AGB

Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Der Verpackungsaufwand wird in die Versandkosten miteingerechnet.
Wir behalten uns vor, Preise ohne Ankündigung anzupassen.

Der Versand erfolgt i.d.R. 3-7 Tage nach Bestelleingang.
Das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg liegt beim Käufer.
Ihre Ware wird mit Planzerpakete versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Versand + Verpackungsaufwand CHF 15.00) Wir liefern momentan nicht ins Ausland.

Storno ist auch nach der Lieferung möglich, jedoch nur nach vorherigem Mailkontakt mit uns.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
Wir akzeptieren eine Rücksendung der Ware innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand und sonstige Aufwendungen.
Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.

Als Käufer sind Sie verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 14 Tagen schriftlich bei uns zu melden.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach unserer Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter kontakt@tauftruckli.ch